Cuando realiza un pedido, recibirá de inmediato un correo electrónico de confirmación, seguido de otro correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
Tiempo de procesamiento: los pedidos se envían el mismo día en que se realizan y, por lo general, solo demoran 2 horas desde el pedido hasta el envío.
Tiempo de envío: 8 ~ 14 días adicionales para el envío.
¿Puedo optar por el servicio de envío express?
Sí, puedes elegir el envío exprés al momento del pago, pero incurrirá en costos de envío más altos. Además, tenga en cuenta que es más probable que los pedidos enviados a través de mensajería urgente incurran en los derechos de importación correspondientes. Para conocer políticas específicas, consulte las regulaciones locales. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos por correo electrónico a support@kubebricks.com.
Seguimiento de su paquete
Para pedidos asociados con su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se envíe su pedido. Recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para rastrear su paquete una vez que se envíe su pedido.
Retrasos en envío y servicio
Tenga en cuenta que las fechas de envío son aproximadas y dependen de nuestros transportistas. En los casos en que se produzcan retrasos inesperados en el servicio, como condiciones climáticas adversas, desastres naturales o eventos imprevistos, es posible que se requiera un tiempo de envío adicional para recibir su pedido.
Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!
