GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO
1. Puedes comprar sin preocupaciones con nuestra garantía de devolución de dinero. Asumimos la responsabilidad de todos nuestros clientes.
2. Todos nuestros artículos se someten a pruebas exhaustivas antes del envío. En el raro caso de que los artículos se dañen durante el envío o no funcionen correctamente al sacarlos de la caja, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo con los problemas.
3. Si encuentra un problema técnico con un artículo, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolverlo. Si el problema no se puede solucionar, le enviaremos un nuevo reemplazo gratis o le emitiremos un reembolso completo.
A. ACERCA DE NUESTRAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Ofrecemos devoluciones de todos los artículos enviados dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega. Consulte esta página para conocer nuestras políticas de devolución.
En Kubebricks.com queremos que estés encantado con cada compra. Sin embargo, entendemos que ocasionalmente es posible que necesites devolver artículos y, por ley, tienes derecho a cancelar la mayoría de las compras dentro de los 7 días sin proporcionar un motivo. También tiene derechos legales en los casos en que los productos no sean como se describen, no sean aptos para el propósito previsto o sean de calidad insatisfactoria.
Tiene el derecho legal de cancelar su pedido por cualquier motivo dentro de los 14 días a partir del día en que recibe el artículo.
Además de sus derechos de cancelación legales, como se describe anteriormente, puede devolver la mayoría de los productos de nuestro sitio dentro de los 14 días posteriores a su recepción si están completos y en condiciones sin usar y sin daños.
Tenga en cuenta que esta política de devoluciones no afecta sus derechos legales y, por lo tanto, no afecta su derecho de cancelación, como se describe anteriormente.
2. ACERCA DE NUESTRAS POLÍTICAS DE REEMBOLSOS
Antes de emitir un reembolso, considere lo siguiente:
1) Nuestro objetivo es brindarle una solución rápida. En algunos casos, después de autorizar una solicitud de devolución, podemos esperar hasta recibir el artículo del comprador antes de procesar un reembolso.
2) Si el comprador nos devuelve el artículo dañado o en condiciones diferentes a las de envío, podemos optar por emitir un reembolso parcial. Se lo comunicaremos al comprador con antelación para evitar malentendidos.
3) Si describimos y enumeramos con precisión el artículo, pero el comprador ya no lo quiere, tenemos la opción de no reembolsar los costos de envío.
4) Para los artículos dañados y defectuosos al recibirlos, no es necesario devolverlos y aún puede recibir un reembolso por su compra.
3. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Quiero cancelar un pedido. ¿Qué tengo que hacer?
1) Los pedidos sólo se podrán cancelar si aún no han sido confirmados para su envío. Si aún desea el artículo, puede realizar un nuevo pedido.
2) Para pedidos enviados, los vendedores no pueden cancelar envíos en tránsito y fuera de nuestro almacén. En este caso, podrás devolver los artículos al recibirlos.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?
Los reembolsos se aplican a la tarjeta de crédito del comprador minutos después de una transacción de reembolso exitosa. Por lo general, el crédito tarda de 3 a 5 días hábiles en aparecer en el extracto de la tarjeta de crédito del comprador, según el tiempo de procesamiento del banco del comprador.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.
Correo electrónico: support@kubebricks.com
1. Puedes comprar sin preocupaciones con nuestra garantía de devolución de dinero. Asumimos la responsabilidad de todos nuestros clientes.
2. Todos nuestros artículos se someten a pruebas exhaustivas antes del envío. En el raro caso de que los artículos se dañen durante el envío o no funcionen correctamente al sacarlos de la caja, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo con los problemas.
3. Si encuentra un problema técnico con un artículo, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolverlo. Si el problema no se puede solucionar, le enviaremos un nuevo reemplazo gratis o le emitiremos un reembolso completo.
A. ACERCA DE NUESTRAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Ofrecemos devoluciones de todos los artículos enviados dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega. Consulte esta página para conocer nuestras políticas de devolución.
En Kubebricks.com queremos que estés encantado con cada compra. Sin embargo, entendemos que ocasionalmente es posible que necesites devolver artículos y, por ley, tienes derecho a cancelar la mayoría de las compras dentro de los 7 días sin proporcionar un motivo. También tiene derechos legales en los casos en que los productos no sean como se describen, no sean aptos para el propósito previsto o sean de calidad insatisfactoria.
Tiene el derecho legal de cancelar su pedido por cualquier motivo dentro de los 14 días a partir del día en que recibe el artículo.
Además de sus derechos de cancelación legales, como se describe anteriormente, puede devolver la mayoría de los productos de nuestro sitio dentro de los 14 días posteriores a su recepción si están completos y en condiciones sin usar y sin daños.
Tenga en cuenta que esta política de devoluciones no afecta sus derechos legales y, por lo tanto, no afecta su derecho de cancelación, como se describe anteriormente.
2. ACERCA DE NUESTRAS POLÍTICAS DE REEMBOLSOS
Antes de emitir un reembolso, considere lo siguiente:
1) Nuestro objetivo es brindarle una solución rápida. En algunos casos, después de autorizar una solicitud de devolución, podemos esperar hasta recibir el artículo del comprador antes de procesar un reembolso.
2) Si el comprador nos devuelve el artículo dañado o en condiciones diferentes a las de envío, podemos optar por emitir un reembolso parcial. Se lo comunicaremos al comprador con antelación para evitar malentendidos.
3) Si describimos y enumeramos con precisión el artículo, pero el comprador ya no lo quiere, tenemos la opción de no reembolsar los costos de envío.
4) Para los artículos dañados y defectuosos al recibirlos, no es necesario devolverlos y aún puede recibir un reembolso por su compra.
3. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Quiero cancelar un pedido. ¿Qué tengo que hacer?
1) Los pedidos sólo se podrán cancelar si aún no han sido confirmados para su envío. Si aún desea el artículo, puede realizar un nuevo pedido.
2) Para pedidos enviados, los vendedores no pueden cancelar envíos en tránsito y fuera de nuestro almacén. En este caso, podrás devolver los artículos al recibirlos.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?
Los reembolsos se aplican a la tarjeta de crédito del comprador minutos después de una transacción de reembolso exitosa. Por lo general, el crédito tarda de 3 a 5 días hábiles en aparecer en el extracto de la tarjeta de crédito del comprador, según el tiempo de procesamiento del banco del comprador.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.
Correo electrónico: support@kubebricks.com